La mediación no es una mera negociación, pues ésta consiste en reunir a las partes implicadas para que lleguen a un acuerdo entre ellas, mientras que la mediación es una resolución de conflictos asistida por una persona externa al problema que dirigirá un proceso y aplicará una serie de técnicas que favorezcan la comunicación y el entendimiento mutuo.
¿Por qué acudir a la mediación laboral?
• Porque es una alternativa integradora en el sentido de que las partes son protagonistas en su propio proceso.
• Porque en todo momento responde a los intereses de las partes.
• Porque se va a garantizar el cumplimiento de los preceptos legales.
• Porque las decisiones no se delegan a un tercero desconocedor del conflicto (juzgado), sino que las propias personas implicadas participan de forma activa en la gestión del mismo.